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Hier die häufigsten Fragen und Antworten:

Was geschieht mit dem Guthaben auf meinem HappyBet-Konto?

Das Guthaben auf Deinem Wettkonto kannst Du jederzeit nach erfolgreicher Verifikation auszahlen lassen.

Ich habe noch offene Wetten – was passiert damit?

Deine bereits abgegebenen Wetten werden selbstverständlich bewertet und ein möglicher Gewinn wird Deinem Wettkonto gutgeschrieben. Dieser wird dann nach erfolgreicher Verifikation Deines Wettkontos ausgezahlt.

Ich habe noch ein Gratis-Guthaben auf meinem Konto, was passiert damit?

Die nicht eingelösten Freiwetten verfallen.

Ich habe meinen Bonus noch nicht freispielen können, was passiert jetzt damit?

Sofern Du noch einen offenen Bonus hast, melde Dich bitte per E-Mail bei unserem Support Team. Das Team wird Dir bei der Auszahlung und Freischaltung Deines Guthabens behilflich sein. Solltest Du Dein Konto noch nicht verifiziert haben, so lade sie bitte auf unserer Verifizierungsseite digital hoch oder sende uns schnellstmöglich Deine Dokumente zu. (Kopie Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis in Form einer Verbrauchsabrechnung und Nachweis Deiner Einzahlungsmethode).

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Für Rückfragen steht Euch wie immer unser Support-Team zur Seite.

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